A:
1、我可以在什么地方购买Skype计时通（原国内卡）？
答：
网上银行：足不出户，安全便捷，即时到帐。（推荐！）
支付宝：超人气网络交易安全支付平台，全国数千万用户首选。（推荐！）
财付通：提供线上线下多种支付方式 致力于为互联网用户提供安全、便捷、专业的在线支付服务。
：国内知名的综合电子支付专家，提供线上线下等多种付款方式。
易宝：国内知名的综合电子支付专家。提供线上线下等多种付款方式。
国际信用卡：支持VISA、MASTERCARD等众多国际信用卡。
货到付款：没有网银、支付宝？没关系，货到付款一样安全便捷。（推荐！）
电话卡充值：神州行卡、联通卡、电信卡，在线充值、即时到帐。（推荐！）
固话充值：ebilling电话充值、固定电话充值，您只要拥有一部可以拨打外线的固定电话，一样可以进行充值。
邮局支付（网汇通卡）：全国邮局联网直通，均可在邮局内购买到网汇通实卡。
骏网一卡通：全国5万家书报亭、5000家便利店有售。
网吧充值：找到离您最近的网吧，就近充值。银行/邮局汇款：网上购物，线下支付，请提交订单，并按照页面提示通过银行柜台或邮局进行支付。
授权经销商：找到离您最近的代理商，由他们为您全程服务。（推荐！）
5、Skype计时通（原国内卡）费率是多少？ 答：
根据产品面额和拨打范围不同，通话费率有所不同。
（注：以面值100元计时通（原国内卡）计算）
6、用Skype计时通（原国内卡）拨打电话有接通费吗？
答：没有接通费。
7、用普通电话接听Skype呼叫收费吗？
答：如果您接听普通电话是不收费的，那么接听Skype呼叫也是不收费的。
8、Skype计时通（原国内卡）的有效期是多久？
答：Skype计时通（原国内卡）（不包括套餐）的有效期为180天，如果再次购买，有效期从最后一次购买之日起重新计算180天。
注：计时通（原国内卡）过期后，时长将自动清“0”，重新购买也不会激活过期时长，Skype也不对过期时长进行延期或退款处理。
9、如何查询我的Skype计时通（原国内卡）购买、消耗记录？
答：您可以点击客户端的“账户——查看您的计时通（原国内卡）账户”进行自助查询，或从购买页面登录“计时通（原国内卡）账户”进行自助查询。
10、Skype计时通（原国内卡）消耗规则什么？
答：先消耗免费时长，再消耗计时通（原国内卡）套餐时长，最后消耗计时通（原国内卡）计时时长。
11、我可以把我账户内的余额转增给别人吗？
答：可以，但仅限计时通（原国内卡）计时时长，您可以点击客户端的“工具——打开我的礼物盒”，根据页面提示进行操作。
12、Skype计时通（原国内卡）有哪些使用限制？
答：
1) 必须用Tom-Skype3.2以上版本（推荐3.8以上版本）才可以使用计时通（原国内卡）拨打电话；
2) 不支持Windows
mobile、iPhone等非Windows版本使用；
3) 不支持发起语音会议和呼叫转移；
4)
拨打范围仅限于中国大陆地区和港澳台及韩国，日本，美国地区;
5)
Skype由于无法确认用户的位置，所以无法让您拨打紧急电话。若要拨打110,119等紧急电话，请用传统电话或是手机；
6)
不支持拨打400、800等免费电话。
7）不支持拨打分机号码和需要按键选择类的电话，若要拨打此类电话，建议使用国际卡。
13、使用Skype计时通（原国内卡）拨打电话，对方会显示什么号码？可以回拨吗？
答：Skype计时通（原国内卡）由电脑发出讯号，透过网络传输，其显示的来电号码不定，主要与被中转方式有关，所以显示的号码并非主叫方拥有的电话号码，无法回拨。
14、我的国际卡账户被冻结了，我可以使用计时通（原国内卡）吗？
答：很抱歉，如果您的国际卡账户被冻结了，您也同样无法使用计时通（原国内卡）拨打电话。
A:
1、为什么我购买了电话卡拨打电话时仍提示我余额不足？
答： 您可以按照以下步骤来进行检查
1) 登录国际卡账户查看购买电话卡是否到帐；国际卡账户>>点击进入
2) 确认电话卡到帐后，再检查拨打方法是否正确；拨打方法>>点击进入
3) 若仍然无法拨打，请您联系我们的客服人员；联系方法>>点击进入
3、为什么我的拨打会提示10486、9482等错误？
答：
提示10486错误，代表被叫方线路繁忙，请您稍后再试；
提示9482错误，表明同一Skype账户在不同的两地，同时在使用套餐拨打普通电话。
4、为什么我的国际卡账户被冻结了，我该怎么办？
答：目前有用户反映其Skype账户被冻结但不清楚原因，我们在此向您提供如下建议。违反如下建议的操作都可能导致Skype账户被冻结：
1)
请不要轻易将您的Skype用户名和密码透露给陌生人，即使是以向您销售/赠送Skype点数为目的而向您索取Skype用户名和密码的人；
2)
请不要使用代理服务器或采用其它方式（如：刷卡）参与Skype面向其它国家/地区用户举行的SkypeOut Gift Day或类似活动；
3)
请不要通过非Skype官方的渠道购买Skype点数，包括非官方的个人和机构，若购买非Skype官方渠道点卡或ID，造成被冻结的，也会造成同网络环境下的新ID被关联性（如相同拨打电话IP等）冻结。
4)
一旦账户发生冻结，可以联系我们的在线客服向国际官网申请解冻。
5、我的Skype密码丢失了，但账户里还有余额，我该怎么办？
答：如果您还记得您Skype注册邮箱，可以通过邮箱来立刻找回登录密码，找回方法>>
点击查看如果您忘记了注册邮箱，请您立刻联系我们的客服，提交相关信息后我们请欧洲为您重置注册邮箱，客服联系方式>>
点击查看注：由于时差关系，重置邮箱大概需要3个工作日时间。
6、国际卡通话质量不好，我该怎么办？
答：您可以按照以下步骤来进行检查
1) 先进行语音测试；测试方法>>点击查看
2)
如果语音测试时您听到的声音质量也不好，请检查您的机器和网络，尽量关闭机器上的大型程序以节省系统资源，也尽量不要开启占用网络资源的软件（如BT下载等）
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